وقتی سایت و پیگیری مشتری با هم کار می‌کنن
داشتن یه سایت خوب کافیه؟ بهتره ببینیم درخواست‌های مشتری بعد از پر کردن فرم کجا می‌رن.
درخواست‌ها کجا می‌رن؟
ممکنه برای کسب‌وکارتون سایت و تبلیغات داشته باشید، ولی درخواست‌ها بین پیام‌رسان‌ها و فایل‌ها پخش بشن. وقتی مسئول پیگیری معلوم نباشه، جواب‌دادن هم سخت می‌شه.
از یه مسیر ساده شروع کنید
می‌تونید فرم‌های سایت رو به یه فهرست مشترک وصل کنید، مسئول هر درخواست رو مشخص کنید و اطلاعات رو پیش خودتون نگه دارید. بعد، هر جا کار تکراری بود، به فکر خودکارکردنش باشید.
لازم نیست همه ابزارها رو یک‌جا بخرید. اول مسیر فعلی رو روشن کنید تا معلوم بشه کدوم تغییر واقعاً به کارتون میاد.